Informativa sui rimborsi

È possibile sostituire un prodotto acquistato. La richiesta di sostituzione deve essere inviata entro 10 giorni dalla data in cui è stato effettuato l'ordine, seguendo le procedure indicate . 

Condizioni per il reso

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e con un imballo idoneo alla conservazione del prodotto durante il trasporto.

Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad ispezione da parte da parte nostra e devono rispettare tutti i parametri. Alyke' comunicazione si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

Sostituzione prodotto per cambio taglia (prodotto conforme)

Qualora volessi cambiare il prodotto che hai ricevuto, e l'articolo da sostituire rispetta le condizioni per essere reso, puoi restituirlo entro entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine. Le spese di spedizione saranno a tuo carico e sarà necessario fornirci un numero di tracciamento. Non ci riterremo responsabili di resi dispersi o non consegnati. L'articolo deve essere spedito nell'involucro originale, e completo di etichette originali. Inviaci tramite mail a info@urban-t.it l numero di tracking relativo al tuo numero d'ordine per la richiesta di reso. 

Inviaci tutto a:

ALYKE' COMUNICAZIONE

VIA GHEDI, 12 - 25021 BAGNOLO MELLA (BS) - ITALIA

Nel caso in cui la richiesta del reso venga effettuata superati i 10 giorni dalla ricezione dell'ordine, Alyke' si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso.